Regulamin sklepu internetowego jesus-is.cool

I. Informacje ogólne

  1. Właścicielem sklepu internetowego Jesus is cool jest Studio Reklamy Blue Fresh prowadzące działalność gospodarczą z siedzibą w Warszawie przy Al. KEN 46, NIP: 824-170-71-07
  2. Wszystkie ceny podane w serwisie są wyrażone w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Podane ceny nie obejmują kosztów przesyłki.
  3. Ceną wiążącą i ostateczną jest cena produktu podana na stronie sklepu internetowego w chwili składania zamówienia przez Klienta.
  4. Sklep internetowy zastrzega sobie prawo do dokonania na bieżąco zmian w cenach towarów znajdujących się w ofercie oraz przeprowadzania i odwoływania wszelkiego rodzaju akcji promocyjnych oraz wyprzedaży. Uprawnienie, o którym mowa w zdaniu poprzednim nie ma wpływu na zamówienia złożone przed datą wejścia w życie zmiany ceny, warunków akcji promocyjnych lub wyprzedaży i będą one realizowane na zasadach dotychczasowych.

II. Zamówienia

  1. Zamówienia na towary oferowane w sklepie internetowym przyjmowane są poprzez formularz z koszykiem zakupów na stronie internetowej.
  2. Opłata dla klienta za połączenie się z w/w nr telefonu nie może być wyższa niż opłata za zwykłe połączenie telefoniczne, zgodnie z pakietem taryfowym dostawcy usług, z którego korzysta konsument.
  3. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, przez cały rok. Zamówienia złożone w dni powszednie po godzinie 11:00,
    w soboty oraz w niedziele i święta, rozpatrywane są w najbliższym dniu roboczym.
  4. Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje na podane konto e-mail automatycznie generowany przez sklep list elektroniczny
    ze szczegółami zamówienia.
  5. Klient składając zamówienie, zawiera umowę sprzedaży zamawianych towarów ze sklepem internetowym.
  6. Sprzedający zastrzega sobie prawo do odstąpienia od realizacji zamówienia, w przypadku gdy podane przez Kupującego dane
    w formularzu zakupu są niepełne, błędne lub wzbudzają wątpliwości co do ich prawdziwości.
  7. Przyjęcie do realizacji zamówienia rozpoczyna się:
    • w przypadku zamówień płatnych serwisem PayU np. VISA, MasterCard, Maestro, PayPal lub ePrzelew (mTransfer, MultiTransfer, Nordea Inteligo, Raiffeisen, InvestBank i inne) – po zaksięgowaniu wpłaty na koncie firmy.
    • w przypadku zamówień płatnych przelewem – w chwili wpływu należności na konto firmy BlueFresh.
  8. Do każdego zamówionego produktu dołączany jest elektroniczny dokument sprzedaży.
  9. Od chwili złożenia zamówienia do chwili wystawienia faktury, klient ma prawo anulowania zamówienia lub zmiany danych zamówienia.
  10. Zmiany mogą dotyczyć: rezygnacji z całości zamówienia bądź jego części, a także zmiany w adresie dostawy zamówienia za pośrednictwem kuriera, bądź też zmiany danych na fakturze. W przypadku rezygnacji z zamówienia, jeżeli zapłata za towar została dokonana z góry, zwrot należności nastąpi w terminie 14 (czternaście) dni roboczych od dnia otrzymania rezygnacji klienta, na konto klienta, z którego płatność została dokonana. Jeżeli klient nie posiada własnego konta bankowego należność zostanie zwrócona przekazem pocztowym na adres przez niego wskazany.
  11. Anulowanie lub zmiany zamówienia należy zgłosić poprzez formularz kontaktowy lub e-mail: kontakt@jesus-is.cool
  12. Od chwili wysłania towaru klient nie może anulować lub zmienić zamówienia.

III. Dostarczenie przesyłki

  1. Zamówione towary są dostarczane do klienta za pośrednictwem firmy kurierskiej. Standardowy koszt transportu wynosi 16 zł.
  2. W sklepie przy każdym towarze podany jest czas realizacji zamówienia. Jest to czas, który upływa od złożenia zamówienia do chwili wysłania paczki ze sklepu, w przypadku gdy klient wybrał opcję płatności przy odbiorze, przy czym uwzględniane są tylko dni robocze. Jeśli klient wybrał płatność kartą lub przelewem, przesyłka zostanie wysłana po zaksięgowaniu płatności na koncie Sprzedawcy.
  3. Termin otrzymania przesyłki = czas realizacji + czas dostawy.
  4. Sklep nie prowadzi sprzedaży na miejscu.
  5. Koszt dostarczenia zamówionego towaru na terenie Polski od poniedziałku do piątku wynosi
    (niezależnie od liczby zamówionych produktów):
    • Kurier InPost: 16 zł
    • Kurier InPost Pobranie: 18 zł
  6. Standardowy czas dostawy towaru w dni robocze: 48h od chwili wysyłki
  7. Koszt dostarczenia zamówionego towaru do krajów Unii Europejskiej wynosi: 70 zł (wysyłka wyłącznie za pośrednictwem firmy UPS).
  8. Sklep nie świadczy usługi dostarczenia zamówienia w sobotę.

IV. Zasady sprzedaży plików cyfrowych

  1. Sposób składania zamówienia:

    Klient może zamówić tylko jedną sztukę danego tytułu ebooka lub pliku MP3.

    W przypadku zakupu ebooka lub pliku MP3, towar udostępniany jest na koncie Klienta w Sklepie Internetowym JESUS IS COOL oraz w przypadku płatności elektronicznej na stronie potwierdzającej złożenie zamówienia.

    Na stronie produktowej każdego ebooka lub pliku MP3 Sklep Internetowy JESUS IS COOL zamieści informację określającą format, w którym plik cyfrowy został zapisany.

    Każdy ebook lub plik MP3 zakupiony w Sklepie Internetowym JESUS IS COOL można uruchomić na dowolnym urządzeniu obsługującym format, w którym plik cyfrowy został pobrany.

    W przypadku zamówienia jednocześnie ebooka/ów i/lub pliku/ów MP3 i produktów innego rodzaju zamówienie będzie można opłacić tylko przez płatności elektroniczne.

  2. Warunki realizacji zamówienia:

    Zamówienie zawierające ebooki lub pliki MP3 zostaje przekazane do realizacji w momencie otrzymania od podmiotu realizującego płatność elektroniczną potwierdzenia pozytywnej informacji o dokonaniu płatności.

    Po otrzymaniu informacji o dokonanej płatności Sklep Internetowy JESUS IS COOL prześle wiadomość na adres e-mail podany przez Klienta, która zawierać będzie:

    – potwierdzenie otrzymania płatności;

    – informacje odnośnie sposobu pobrania ebooka lub pliku MP3.

    Jeśli zrealizowanie zamówienia nie jest możliwe, Sklep Internetowy JESUS IS COOL poinformuje Klienta o zaistniałej sytuacji przesyłając wiadomość na adres e-mail podany przez Klienta. W przypadku dokonania przez Klienta uprzedniej płatności za takie zamówienie, Sklep Internetowy JESUS IS COOL dokona zwrotu wpłaconych środków.

  3. Odstąpienie od umowy:

    Konsument ma prawo do rezygnacji z zamówienia do momentu pobrania pliku cyfrowego ze Sklepu Internetowego JESUS IS COOL. Sklep zwróci Klientowi uiszczoną przez Klienta należność.

    Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje Klientowi w odniesieniu do umowy o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Sklep o utracie prawa odstąpienia od umowy (zgodnie z art. 38 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta – tekst jednolity z dnia 24 czerwca 2014 r., Dz. U. z 2014 r., poz. 827).

  4. Zasady korzystania z ebooków i plików MP3:

    Zakupione i opłacone ebooki i pliki MP3 będą dostępne dla Klienta po zalogowaniu się w Sklepie Internetowym JESUS IS COOL w zakładce „Moje Konto”, w części „Moje pliki do pobrania”.

    Dla klientów dokonających zakup plików elektronicznych bez logowania będą one dostępne na stronie potwierdzającej złożenie zamówienia.

    W celu pobrania ebooka lub pliku MP3 należy kliknąć na przycisk „Pobierz” znajdujący przy produkcie. Po kliknięciu zostanie udostępniony do pobrania plik.

    W przypadku ebooka lub pliku MP3 składającego się z więcej niż jednego pliku, lista plików będzie zawarta w pliku .zip.

    Zaleca się zapisywanie ebooków i pliku MP3 na nośniku pamięci przez Klienta po dokonaniu zakupu. Sklep nie świadczy usługi przechowywania zakupionych plików cyfrowych w Księgarni Internetowej JESUS IS COOL, zatem Klient ponosi ryzyko niezapisania tych plików na odrębnym nośniku pamięci.

    Wszystkie ebooki i pliki MP3 oferowane przez Sklep Internetowy JESUS IS COOL są objęte ochroną przewidzianą w ustawie z dnia 4 lutego 1994 o prawie autorskim i prawach pokrewnych i mogą być używane wyłącznie na zasadach określonych w niniejszym regulaminie oraz w licencji.

    Klient ma prawo korzystać z ebooków i plików MP3 wyłącznie na własny użytek zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa.

    Klient w szczególności nie jest uprawniony do:

    – rozpowszechniania ebooków i plików MP3 lub ich opracowań w całości lub we fragmentach;

    – utrwalania lub zwielokrotniania ebooków i plików MP3 w celu ich rozpowszechniania;

    – komercyjnego wykorzystywania ebooków i plików MP3 w jakikolwiek sposób.

    Klient jest zobowiązany do dbania o to, aby osoby nieuprawnione nie korzystały z ebooków i plików MP3 w sposób niezgodny z prawem, regulaminem oraz postanowieniami licencji.

  5. Reklamacje

    Klient może zgłosić reklamacje do Sklepu Internetowego JESUS IS COOL, w szczególności w przypadku, gdy:

    – zakupiony ebook lub plik MP3 okaże się uszkodzony;

    – w ciągu 24 godzin od dokonania potwierdzonej płatności elektronicznej za ebook lub plik MP3 nie zostanie mu udostępniona możliwość jego pobrania.

    Sklep ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 (czternaście) dni kalendarzowych.

V. Reklamacje i zwroty

  1. Kupujący może odstąpić od umowy bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów w ciągu 14 (czternastu) dni kalendarzowych od daty odebrania towaru, składając pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy oraz zwracając towar na adres Sprzedającego.
  2. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
  3. Klient ma obowiązek zwrócić rzecz przedsiębiorcy niezwłocznie, jednakże nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie rzeczy przed jego upływem.
  4. Klient ponosi tylko bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy, czyli koszty odesłania produktu do sprzedawcy.
  5. Sprzedawca zwraca Klientowi dokonane przez niego płatności, czyli cenę za zakupiony towar w wartości nominalnej oraz koszty przesyłki/dostawy towaru w wysokości najtańszego zwykłego sposobu dostarczania oferowanego przez Sprzedającego. Jeżeli klient wybrał sposób dostarczenia rzeczy inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu Klientowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów. Sprzedawca w takim wypadku nie musi zwracać różnicy.
  6. Zwrot jest możliwy tylko w przypadku gdy produkt nie był używany (pod pojęciem “używany” nie mamy na myśli przymiarki oraz sprawdzenia jakości produktu). Użytkowanie przedmiotu zakupu w ramach zwykłego zarządu w ciągu 14 dni od momentu jego otrzymania nie powoduje po stronie przedsiębiorcy żadnych roszczeń w stosunku do konsumenta, a tym bardziej nie może oznaczać braku możliwości zwrotu towar. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
  7. Sklep gwarantuje zwrot wszystkich dokonanych przez klienta płatności w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki lub dostarczenia przez klienta dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
  8. Klient ma prawo do założenia reklamacji. Reklamacja produktu może nastąpić z następujących powodów:
    • wady fabrycznej towaru (kiedy produkt jest niesprawny w momencie zakupu)
    • wady powstałej w wyniku dostawy
    • nie nadaje się do celu, o którym kupujący poinformował sprzedawcę przy zawarciu umowy, a sprzedawca nie zgłosił zastrzeżenia co do takiego jej przeznaczenia
    • została wydana kupującemu w stanie niezupełnym
  9. Klient może złożyć oświadczenie: o obniżeniu ceny, o usunięciu wady, o wymianie rzeczy na wolną od wad albo
    • odstąpieniu od umowy.
  10. W ramach reklamacji Klient nie może odstąpić od umowy, jeżeli wada jest nieistotna.
  11. Sprzedawca może odmówić wykonania żądania kupującego, jeżeli doprowadzenie do zgodności z umową rzeczy wadliwej w sposób wybrany przez kupującego jest niemożliwe albo w porównaniu z drugim możliwym sposobem doprowadzenia do zgodności z umową wymagałoby nadmiernych kosztów.
  12. Reklamowany towar należy odesłać na adres firmy. Koszty związane z odesłaniem towaru reklamowanego zostaną zwrócone natychmiast po otrzymaniu przesyłki i pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji. Do odsyłanego towaru zaleca się dołączyć dowód zakupu towaru lub jego kopię.
  13. Sprzedający w ciągu 14 dni ustosunkuje się do reklamacji Klienta i powiadomi go o sposobie dalszego postępowania.
  14. Do reklamowanego towaru zaleca się dołączenie paragonu/faktury i opis reklamacji.
  15. W przypadku rozpatrzenia reklamacji na korzyść klienta – Sprzedawca naprawi lub wymieni reklamowany towar na pełnowartościowy lub jeżeli wymiana nie będzie możliwa zwróci należność za reklamowany towar w ciągu 14 (czternaście) dni kalendarzowych od daty rozpatrzenia reklamacji;
  16. Wszelkie zwroty i przesyłki wysyłane na koszt firmy Studio Reklamy Blue Fresh nie będą przyjmowane, chyba że nastąpiły wcześniej inne ustalenia.
  17. Wszelkie płatności następują poprzez zapłatę sumy nominalnej wyrażonej w złotych polskich.
  18. Zakupiony towar należy zwrócić na adres: Jesus is cool, ul. Leśna 26, 07-130 Łochów

VI. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, a zwłaszcza Kodeksu Cywilnego oraz przepisy Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. Nr 2014.827).
  2. Rejestrując się w sklepie internetowym klient wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych związanych z realizacja zamówień dokonywanych w sklepie internetowym. Brak zgody na przetwarzanie danych osobowych uniemożliwia zrealizowanie zamówienia klienta przez sklep internetowy. Klient ponosi odpowiedzialność za podanie nieprawdziwych danych osobowych.
  3. Dane osobowe są chronione zgodnie z Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tekst jednolity Dz. U. z 2002 r. Nr 101 poz. 926, ze zm.) w sposób uniemożliwiający dostęp do nich osób trzecich. Zgodne z ww. ustawą, Klienci Sklepu internetowego mają prawo do wglądu do swoich danych osobowych, ich poprawiania oraz żądania usunięcia.
  4. Zbieranie danych odbywa się na zasadzie pełnej dobrowolności.
  5. Wszelkie zmiany regulaminu obowiązują od daty opublikowania ich na stronie http://www.jesus-is.cool
  6. Nie uwzględniamy płatności na podstawie potwierdzeń przelewu.
  7. Poszczególne akcje rabatowe w naszych sklepach nie łączą się.

  W razie wątpliwości i pytań prosimy o kontakt poprzez formularz kontaktowy.